MÜÜGITINGIMUSED

Kehtivad alates: 05.07.2025
Kodulehe www.deleri.ee ja sellega seotud kanalite kaudu müüdavate toodete tellimisel kehtivad järgmised tingimused:

1. Müüja andmed

• Ettevõtte nimi: Deleri OÜ
  
• E-post: info@deleri.ee
  
• Asukoht: Pärnu, Eesti
  
• Veebileht: www.deleri.ee
  

2. Tooted ja hinnad

• Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui see on müüja poolt arvestatav.
  
• Toodete info on esitatud e-poes toote info all.

3. Tellimine ja maksmine

• Tellimusi saab teha:
  a) www.deleri.ee e-poes
  b) e-posti teel: info@deleri.ee
  c) Instagrami või Facebooki sõnumites
  
• Peale tellimuse kinnitamist saadetakse arve e-postiga. Makselinke ei kasutata.
  
• Tellimus läheb töösse peale arve tasumist.
  

4. Kohaletoimetamine

• Pärnu linnas tarne võimalus kokkuleppel
  
• Soovi korral saadetakse tellimus valitud pakiautomaati 5 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.

• Transpordikulu lisandub arvele vastavalt valitud tarneviisile.
  

5. Taganemisõigus ja kauba tagastamine

Kosmeetikatoodetel on erand, kuna need kuuluvad hügieenilistel põhjustel tagastamisele mittekuuluva kauba hulka, kui pakend on avatud.

• Kui toode on kasutamata ja avamata, on kliendil õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
  
• Tagastamiseks tuleb võtta ühendust e-posti teel: info@deleri.ee
  
• Tagastamise postikulu katab ostja. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul samale kontole, kust makse tehti.
  
• Avatud või kasutatud tooteid ei ole võimalik tagastada.
  

6. Pretensioonid ja kaebused

Kui toode on defektne või transpordi käigus kahjustatud, tuleb müüjat teavitada 2 tööpäeva jooksul alates paki kättesaamisest.
Müüja kannab vastutust ainult tootmisvigade korral, mitte valesti hoitud või kasutatud toodete eest.